
<img src="images/stories/tg_pls_down_and_up_printer_1.jpg" border="0" /><br /></span></p>
<p><strong><span style="font-family: Tahoma;">Solution:</span></strong></p>
<p><span lang="TH">สาเหตุเกิดจากเอเย่นต์ยังไม่ได้ทำการ </span>Up Printer <span lang="TH">ในวันนั้นๆ </span></p>
<p><span lang="TH">สามารถเช็คได้โดยการใช้คำสั่ง </span><em><span style="color: red;">KO* Printer Name</span></em> <span lang="TH">ในระบบ </span>Royal</p>
<p><img src="images/stories/tg_pls_down_and_up_printer_2.jpg" border="0" /></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="TH">จากด้านบน ให้สังเกตุในส่วนของ </span>Active Days <span lang="TH">ซึ่งเป็นวันที่ทางเอเย่นต์ได้ทำการ </span>Up Printer <span lang="TH">เพื่อออกตั๋ว </span>(<span lang="TH">23</span>AUG, 21AUG, 20AUG) <span lang="TH">แต่วันที่เอเย่นต์พบปัญหาในการออกตั๋วไม่ได้ คือ วันที่ 24</span>AUG <span lang="TH">เพราะฉนั้นเอเย่นต์ต้องทำการ </span>Down and Up Printer</p>
<p class="MsoNormal"><span lang="TH">คำสั่งในการ </span>Down Printer <span lang="TH">คือ </span><em><span style="color: red;">KOD Printer Name</span></em></p>
<p class="MsoNormal"><img src="images/stories/tg_pls_down_and_up_printer_3.jpg" border="0" /></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="TH">คำสั่งในการ </span>Up Printer <span lang="TH">คือ </span><em><span style="color: red;">KOU Printer Name</span></em></p>
<p class="MsoNormal"><img src="images/stories/tg_pls_down_and_up_printer_4.jpg" border="0" /></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="TH">จากนั้นลองกลับมาเช็คสถานะของ </span>Printer <span lang="TH">โดยใช้คำสั่งเดิม คือ </span><em><span style="color: red;">KO* Printer Name</span></em></p>
<p class="MsoNormal"><img src="images/stories/tg_pls_down_and_up_printer_5.jpg" border="0" /></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="TH">จะสังเกตุได้ว่าในส่วนของ </span>Active Days <span lang="TH">มีวันที่ 24</span>AUG <span lang="TH">เพิ่มขึ้นมาแล้ว</span></p>
<p class="MsoNormal">จากนั้นให้เอเย่นต์ลองออกตั๋วโดยสารดูอีกครั้ง</p>
<p><img src="images/stories/tg_pls_down_and_up_printer_6.jpg" border="0" /></p>