<p class="MsoNoSpacing"><strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: red;">Error:</span></strong><strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"></span></strong></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">UNABLE TO PROCESS ETKT ERROR CODE</span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> </span></strong></p>
<p class="MsoNoSpacing"><strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Description:</span></strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"></span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">เอเย่นต์ไม่สามารถทำ </span><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Refund <span lang="TH">บัตรโดยสารภายในประเทศบน </span>Office ID - Domestic TG ET-Direct <span lang="TH">ได้ ขึ้นข้อความ </span>Error <span lang="TH">ตามด้านล่าง</span></span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/-PHA0LWFi-40/UgBn7cg_XKI/AAAAAAAADE8/vTnJk6RTRtg/w393-h45-no/1.jpg" border="0" width="393" height="45" /></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> </span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Solution:</span></strong></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">ตรวจสอบจาก </span><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">PNR <span lang="TH">พบว่า บัตรโดยสารดังกล่าวออกบน </span>Office ID <span lang="TH">เดิมคือ </span>UBPTG<span lang="TH">2102 ซึ่งยังไม่ได้ </span>Migrate <span lang="TH">เป็น </span>Domestic TG ET-Direct (UBPIQ<span lang="TH">3403)</span></span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/-9Bu_5EIkSNM/UgBn7oTXXOI/AAAAAAAADE4/nKyvzjNBF0s/w609-h213-no/2.jpg" border="0" width="609" height="213" /></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> </span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">กรณีนี้ การบินไทยขอให้เอเย่นต์ทำ </span><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Refund <span lang="TH">ตั๋วตรงกับทางการบินไทยได้เลย หากตั๋วยังไม่ได้ถูกเปลี่ยน </span>Status <span lang="TH">เป็น </span>R </span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">แต่หากเอเย่นต์ได้ทำการเปลี่ยน </span><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Status <span lang="TH">ของตั๋วเป็น </span>R <span lang="TH">เรียบร้อยแล้วก่อนการ </span>Migrate <span lang="TH">เอเย่นต์ต้องทำการ </span>JUM <span lang="TH">กลับไปเป็น </span>Office ID <span lang="TH">ที่ออกตั๋วเพื่อทำ </span>Refund</span></p>