<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: red;">Error:</span></strong><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"><br /> RESTRICTED ENTRY - PNR RETRIEVED IN TICKETING MODE</span></p>
<p class="MsoNoSpacing"><strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Description:</span></strong><span style="font-size: 12.0pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">เอเย่นต์ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง </span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Booking Class <span lang="TH">ได้ จากตัวอย่างเอเย่นต์ใช้คำสั่ง </span>Rebook Segment <span lang="TH">เพื่อเปลี่ยน </span>Class <span lang="TH">ของ </span>Segment <span lang="TH">7-8 จาก </span>O <span lang="TH">ไปเป็น </span>N</span></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/-NrZKgVC2acw/UNPkBa-GDHI/AAAAAAAACPw/WzxLyyKjUZs/s537/1.JPG" border="0" width="537" height="45" /></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Solution:</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">หน้า </span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">PNR</span></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/-3c6Zyq13a6g/UNPkBZyrkwI/AAAAAAAACPs/9zqCpOKmboo/s529/2.JPG" border="0" width="529" height="212" /></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: Tahoma, sans-serif;" lang="TH">ปัญหานี้เกิดจากเอเย่นต์ </span><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: Tahoma, sans-serif;">PYXIW38AE <span lang="TH">โอน </span>PNR <span lang="TH">โดยใช้คำสั่ง </span>ESPYXTG2103-T<span lang="TH"> ซึ่งเป็นรูปแบบการโอนแบบให้ออกตั๋วได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขใดๆ ใน </span>PNR <span lang="TH">ได้</span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">วิธีแก้ไขทำได้ 2 แบบ</span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">1. ให้เอเย่นต์เจ้าของ </span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">PNR <span lang="TH">ทำการ </span>Transfer PNR <span lang="TH">อีกครั้งโดยใช้คำสั่ง </span>&gt;<strong>ESPYXTG<span lang="TH">2103-</span>B</strong> (B<span lang="TH"> </span>=<span lang="TH"> </span>Both Read and Write) <span lang="TH">จึงจะสามารถทำการแก้ไข </span>PNR <span lang="TH">ได้</span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">2. ให้เอเย่นต์เจ้าของ </span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">PNR <span lang="TH">ทำการเปลี่ยนแปลง </span>PNR <span lang="TH">ให้เรียบร้อยเสียก่อน จากนั้นทาง </span>BSP <span lang="TH">เอเย่นต์จึงค่อยทำการออกตั๋วต่อไป</span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;" lang="TH">เอเย่นต์สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ </span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Transfer PNR <span lang="TH">ในรูปแบบต่างๆ ได้ที่ </span><strong>HEES</strong></span></p>