<p class="MsoNormal"><strong><span style="color:red">Error:</span></strong><span style="color:red"></span></p>
<p class="MsoNormal">CHECK ELEMENT 20 AND ADVISE HANDLING</p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Description:<span lang="TH"></span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black;font-weight:normal" lang="TH">เมื่อเอเย่นต์ต้องการ </span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal">Split <span lang="TH">ผู้โดยสารบางท่านออกจาก </span>Group Booking<span lang="TH"> ซึ่งได้ทำการออกตั๋วไปเรียบร้อยแล้ว แต่กลับขึ้น </span>Error <span lang="TH">ดังกล่าว หลังจากใช้คำสั่ง</span> SP<span lang="TH"> ยกตัวอย่าง</span> PNR <span lang="TH">ด้านล่าง เอเย่นต์ต้องการจะ </span>Split <span lang="TH">ผู้โดยสารท่านที่ 2 และ 6 ออกมาเนื่องจากต้องการจะยกเลิกการเดินทาง</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/-EGYtcvMEjNE/T0dFHOSk_BI/AAAAAAAABSA/BT-5fI9BsrM/s538/1.JPG" border="0" width="538" height="151" /></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/-iINIBEVtcp4/T0dFHGS0ejI/AAAAAAAABSQ/Tq_tPBrQ3rw/s529/2.JPG" border="0" width="529" height="197" /></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh6.googleusercontent.com/-6fyzddgZdC8/T0dFHJrOpCI/AAAAAAAABSE/ERuG0v14nDk/s425/3.JPG" border="0" width="425" height="46" /><strong><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Tahoma;color:black; font-weight:normal"> </span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Solution:</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black;font-weight:normal" lang="TH">สาเหตุเนื่องมาจาก </span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal">PNR <span lang="TH">นี้มี </span>Segment <span lang="TH">ของ </span>The<span lang="TH"> </span>Memo Auxiliary Services <span lang="TH">ซึ่งอยู่ในบรรทัดที่ </span>20 (<span lang="TH">ดังนั้นใน </span>Error <span lang="TH">จึงระบุเป็น </span>20) <span lang="TH">แต่เอเย่นต์ใส่จำนวนของ </span>Auxiliary Services<span lang="TH"> เป็น 1 คน ซึ่งไม่เท่ากับจำนวนผู้โดยสารที่มีทั้งหมด 1</span>6<span lang="TH"> คน</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black">MIS <span lang="TH">1</span>A <span style="text-decoration: underline;">HK</span></span></strong><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:red" lang="TH">1</span></span></strong><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black" lang="TH"> </span></span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black">BKK <span lang="TH">30</span>DEC-TO KEEP PNR ALIVE</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black;font-weight:normal" lang="TH">ดังนั้นวิธีการแก้ไข คือ ให้ตัด </span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal">Segment <span lang="TH">ดังกล่าวออก แล้วใส่ใหม่ให้เท่ากับจำนวนของผู้โดยสาร</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black">MIS <span lang="TH">1</span>A <span style="text-decoration: underline;">HK</span></span></strong><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:red" lang="TH">1</span></span></strong><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:red">6</span></span></strong><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black" lang="TH"> </span></span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black">BKK <span lang="TH">30</span>DEC-TO KEEP PNR ALIVE</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black;font-weight:normal" lang="TH">หลังจากนั้น เอเย่นต์ก็จะสามารถ </span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal">Split <span lang="TH">ผู้โดยสารออกมาได้ ตามขั้นตอนปกติต่อไป</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black" lang="TH">คำแนะนำเพิ่มเติม</span></strong><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black">:</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black;font-weight:normal" lang="TH">สายการบิน </span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal">TG <span lang="TH">แนะนำในกรณีที่เอเย่นต์ต้องการจะ </span>Split Group Booking <span lang="TH">ที่ยังไม่ได้ออกตั๋วแต่มีการใส่ชื่อเอาไว้แล้วว่า ให้ทำการลบชื่อผู้โดยสารทั้งหมดออกก่อนที่จะทำการ </span>Split Booking <span lang="TH">นั้นออกมา </span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black;font-weight:normal" lang="TH">เอเย่นต์สามารถค้นหา </span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal">Format <span lang="TH">การ </span>Split <span lang="TH">ได้จาก</span> Help Page –<span lang="TH"> </span></span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:black">HE<span lang="TH"> </span>SP</span></strong><strong><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;font-weight:normal"></span></strong></p>