<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: red;">Error:</span></strong></p>
<p class="MsoNormal">PNR MUST BE UNMODIFIED FOR ETKT VOID</p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Description:</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;" lang="TH">เอเย่นต์ต้องการที่จะ </span></strong><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;">Void <span lang="TH">บัตรโดยสารหมายเลข </span></span></strong>217-2423513963<span lang="TH"> แต่ไม่สามารถทำได้ โดยมี </span>Error <span lang="TH">ตามด้านล่าง<strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;"></span></strong></span></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh5.googleusercontent.com/-q7Tts1Nyq9c/TwJ8kl9kgVI/AAAAAAAABEI/sXoLgaUG-ng/s425/1.JPG" border="0" width="425" height="45" /></p>
<p><span lang="TH">ตรวจสอบทั้งในหน้า</span> PNR <span lang="TH">และ </span>TWD <span lang="TH">ตามด้านล่าง รายละเอียดทั้ง 2 หน้า ตรงกันทุกอย่าง</span></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/-ZpT35wwwb34/TwJ8kjpa9cI/AAAAAAAABEM/0Tm8nAI4nn0/s530/2.JPG" border="0" width="530" height="195" /></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/-9cpzJ8ucITs/TwJ8kgxexKI/AAAAAAAABEY/jSP3TBCWlHk/s539/3.JPG" border="0" width="539" height="212" /></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Solution:</span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;" lang="TH">สาเหตุเกิดจากเอเย่นต์อาจจะทำการแก้ไข</span></strong><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;"> PNR <span lang="TH">บางอย่าง แล้วยังไม่ได้ </span>RF…;ER<span lang="TH"> ให้เรียบร้อย ดังนั้นเอเย่นต์สามารถทำการแก้ไขได้ 2 แบบ คือ</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;" lang="TH">1. ทำการ </span></strong><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;">End of Transaction (RF<span lang="TH">...</span>;ER) <span lang="TH">เพื่อบันทึกสิ่งที่แก้ไขให้เรียบร้อย</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;" lang="TH">2. พิมพ์ </span></strong><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;">IR <span lang="TH">เพื่อให้ระบบยกเลิก (</span>Ignore<span lang="TH">) สิ่งที่ทำการแก้ไข และดึง </span>PNR (Redisplay) <span lang="TH">ขึ้นมาใหม่โดยที่ยังไม่มีการแก้ไขอะไร</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;" lang="TH">หลังจากนั้นเอเย่นต์จะสามารถดึง </span></strong><strong><span style="font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; font-weight: normal;">ETKT Record <span lang="TH">จาก </span>PNR (TWD/L…) <span lang="TH">ขึ้นมาทำการ </span>Void <span lang="TH">ได้ตามปกติ ดังตัวอย่างด้านล่าง</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/-Wv28eXXMruQ/TwJ8lBn4kuI/AAAAAAAABEQ/uoB0Vpo8B5U/s538/4.JPG" border="0" width="538" height="273" /></p>